Question 1

Comment réserver ?

Accepted Answer

Directement en ligne sur booking.realfly.ch ou par téléphone au +41 27 322 11 11.

Question 2

Annulation / report ?

Accepted Answer

Report gratuit jusqu'à 48h avant. Au-delà, voir nos CGV.

Question 3

Y a-t-il un parking ?

Accepted Answer

Oui, parking gratuit à proximité immédiate du bâtiment.

Question 4

Qui peut voler ?

Accepted Answer

Le simulateur de chute libre s'adresse à un large public, mais merci de prendre note des informations suivantes.

Toute personne de plus de 5 ans en bonne condition physique peut voler. Le simulateur n'est pas réservé aux professionnels.

Les mineurs doivent être accompagnés d'un parent ou tuteur le jour du vol.

Quelques restrictions :
• Vous ne devez pas peser plus de 120 kg
• Vous ne devez pas avoir de problèmes cardiaques
• Vous ne devez pas être enceinte
• Vous ne devez pas être sous l'influence d'alcool ou de substances illégales
• Vous ne devez pas avoir de problèmes de dos, de cou ou d'épaule
• En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter !

En cas de mobilité réduite ou de handicap, contactez-nous afin que nous puissions adapter l'expérience à vos besoins.

Question 5

Disposez-vous d'un parking?

Accepted Answer

Stationnez en toute simplicité chez RealFly ! 🚗

Pour rendre votre visite à RealFly Sion encore plus agréable, un grand parking gratuit vous attend juste devant notre entrée.

Que vous veniez en voiture, moto ou même en car, l’accès est facile et pratique.

Venez l’esprit léger, votre stationnement est simple, accessible et offert. Nous avons hâte de vous voir prendre votre envol ! ✈️ 😊

Question 6

Avez-vous un bar?

Accepted Answer

Prolongez la magie chez notre Bar Lounge "La Turbine" ! 🍹✨

Après votre vol chez RealFly, prenez place dans notre Bar Lounge "La Turbine", le lieu parfait pour continuer l’aventure. Imaginez-vous confortablement installé, en train de savourer votre boisson favorite, tout en regardant vos proches s’envoler dans notre tunnel vitré — un spectacle qui fait vibrer tous les cœurs ! 💨👀

Notre carte gourmande répond à toutes les envies, des petites faims aux grandes soifs : boissons fraîches, cafés savoureux, pizzas croustillantes, gaufres moelleuses et crêpes gourmandes, tout y est pour un moment délicieux. 🍕🧇🥞

"La Turbine", c’est bien plus qu’un bar, c’est un espace de partage, de rires et de bonne humeur. Son emplacement autour du tunnel vous plonge au cœur de l’action et de l’émotion RealFly.

Et pour vos événements spéciaux — sorties d’entreprise, anniversaires ou autres fêtes — notre bar est à votre disposition. Contactez-nous à groupe@realfly.ch pour une proposition sur mesure et faire de votre moment un souvenir inoubliable ! 🎉🥂

Le week-end, notre partenaire Rumo Sushi vous propose également de délicieux plats japonais : sushis, poke bowls, baos et bien plus encore.

Question 7

Y a-t-il un poids maximum?

Accepted Answer

⚖️ Il n’y a pas de réelle limite de poids.

Cependant, pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de refuser l’accès à l’activité aux personnes pesant plus de 120 kg.

Question 8

Comment puis-je vous joindre?

Accepted Answer

📬 Pour nous écrire :

Envoyez-nous un email à hello@realfly.ch

ou utilisez notre formulaire de contact en ligne 📝

📞 Par téléphone :

Appelez-nous au +41 27 322 92 92

📱 Suivez-nous sur les réseaux :

Retrouvez RealFly sur Facebook et Instagram pour ne rien manquer de nos actualités et coulisses ✨

ℹ️ Infos spécifiques :
📣 Réclamations

Votre satisfaction est notre priorité 💙

Si vous souhaitez formuler une réclamation, merci de nous écrire à hello@realfly.ch avec tous les détails. Une procédure dédiée a été mise en place pour assurer un traitement optimal ✅

📦 Fournisseurs

Pour toute requête fournisseur, merci de passer par notre formulaire de contact 📥

🎯 Sponsoring

Consultez notre FAQ dédiée au sponsoring pour tout savoir sur la marche à suivre 🙌

🖌️ Ressources graphistes, presse & médias

Une FAQ spéciale est également disponible pour vous guider facilement 📸🗞️

Question 9

Comment connaître les disponibilités de vol?

Accepted Answer

🎉 Pour vos vols découvertes :

Réservez en toute simplicité en consultant les disponibilités sur notre calendrier en ligne 📅 👉 booking.realfly.ch

👥 Groupes, entreprises ou privatisations :

Contactez-nous par téléphone au 📞 027 322 92 92

ou par email à 📧 groupe@realfly.ch

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à organiser une expérience sur mesure !

🪂 Pour la RealFly Academy, les parachutistes et les ProFlyers :

Créez votre compte Proflyer ici 👉 Proflyer Account / Nouvel utilisateur / Créer votre compte

Ce compte vous donnera accès au planning en ligne et vous permettra de réserver vos sessions directement 📲

💬 Petit conseil : Pour vos premières réservations, n'hésitez pas à nous contacter !

On sera ravis de personnaliser votre expérience pour un vol inoubliable chez RealFly ✨

Question 10

Demande de sponsoring / partenariat

Accepted Answer

🎯 Une idée, un événement, un rêve à faire voler ?

Pour toute demande de sponsoring, envoyez-nous les détails de votre projet, vos besoins, vos envies (ou même vos folies 😄) à info@realfly.ch ✉️

Notre équipe marketing étudiera votre demande avec attention, et reviendra vers vous après consultation 🤝✨

Question 11

Quelle est la vitesse maximum du tunnel?

Accepted Answer

💨 La vitesse peut monter jusqu'à... 300 km/h ! 🚀

Mais pas de panique 😄 — la plupart du temps, les vols se font entre 90 et 130 km/h, même pour les ProFlyers 🧑🚀

La vitesse du vent dans le simulateur varie selon plusieurs facteurs :

🔹 Le poids de la personne : plus on est lourd, plus il faut de vent 🌪️

🔹 Le type d’activité :

– Pour un vol à plat, le vent est plus doux ☁️

– Pour le vol dynamique ou tête en bas, il faudra plus de puissance 💥⬇️

Question 12

Comment devient-on instructeur?

Accepted Answer

💡 Il faut avant tout en avoir envie !

Puis... voler, voler, et encore voler ✨ pour gagner en aisance et atteindre le niveau nécessaire 🛫

Ensuite vient une formation complète et reconnue : le brevet "Tunnel Instructor" 🎓, que tous nos instructeurs suivent avec sérieux.

Formation pratique, technique et pédagogique, elle enseigne surtout les gestes et procédures de sécurité dans le tunnel 🔄🛡️

Question 13

Les enfants doivent-il être accompagné d'un adulte ?

Accepted Answer

👶 Pour la sécurité et le bien-être des enfants, ils doivent toujours être accompagnés par leur représentant légal ou un adulte responsable.

🧑🏫 Pour les tout-petits, notre instructeur peut inviter l’adulte à rester dans la salle de pré-vol pendant la session, pour une tranquillité d’esprit totale.

📝 Chaque participant doit remplir un questionnaire de santé avant de voler. Pour vous faciliter la vie, on vous conseille de le faire à l’avance avec les parents via le lien que vous recevrez par e-mail ou directement ici : https://back.realfly.ch/waiver-new ✅

Question 14

Comment réserver avec mon bon cadeau

Accepted Answer

🎁 Pour réserver avec votre bon cadeau, n’hésitez pas à nous appeler au +41 27 322 92 92 ou à nous envoyer un petit mail 📧.

📅 Pensez à nous communiquer le code inscrit sur votre bon ainsi que la date de votre venue.

On a hâte de vous faire vivre une expérience RealFly inoubliable ! ✨✈️

Question 15

A partir de quand suis-je considéré ProFlyer ?

Accepted Answer

🚀 Chez RealFly Sion, devenir ProFlyer c’est un vrai tournant fun dans ton aventure indoor !

🎉 Tu deviens ProFlyer dès que tu as fait un vol d’initiation (Discovery, Classic ou Basic) et suivi le top Pack Pilatus.

Question 16

Combien de temps puis-je réserver par jour ?

Accepted Answer

🚀 Pas de limite au nombre de vols par jour, ça dépend surtout de ta forme physique et de ton expérience en soufflerie 💪🪂

⏳ Par contre, on demande un minimum de 10 minutes de vol par personne chaque jour pour bien en profiter !

Question 17

Comment fonctionne la soufflerie?

Accepted Answer

🚀 Le Concept RealFly

Chez RealFly, vivez l’adrénaline de la chute libre… sans sauter d’un avion !

Notre soufflerie verticale de 14 mètres, la première en Suisse, vous propulse dans un vent allant jusqu’à 220 km/h, pour une sensation de vol ultra-réaliste.

Grâce à la technologie haut de gamme Strojirna Litvínov, reconnue mondialement pour sa fiabilité, 4 moteurs puissants créent un flux d’air qui reproduit fidèlement les conditions d’un saut en parachute.

💡 Avant chaque vol, nos instructeurs pros vous accueillent pour un briefing complet : gestes de vol, sécurité, équipement – tout est expliqué.

Enfilez votre combinaison, casque et lunettes, et laissez-vous porter par le vent, dans un environnement 100 % sécurisé.

🎯 Accessible dès 5 ans, l’expérience est ouverte à tous :

• les curieux en quête de sensations fortes

• les sportifs en recherche de perfectionnement

• ou tout simplement les amateurs de fun et de nouvelles expériences

Question 18

Organisez vous des AfterWorks?

Accepted Answer

🎉 Tous les vendredis dès 16h : FLY AFTERWORK ! 🕓💨

Viens décompresser chez RealFly avec notre offre Happy Hour du vendredi 🍹

À partir de 2 personnes, profite d’un pack complet :

⭐ 3 vols/personne : 2 vols achetés + 1 offert ✨

🧑🏫 Briefing fun & initiation au vol en soufflerie

🧀🍇 Planchette apéro avec de délicieux produits locaux

🍺🍷 1 boisson au choix : soft, bière artisanale ou verre de vin sélectionné

📜 Certificat de vol personnalisé pour chaque participant

👥 Dès 10 personnes : session de vol privatisée !

📲 Réserve maintenant :

🔗 booking.realfly.ch

📧 hello@realfly.ch

📞 027 322 92 92

Question 19

J'ai une demande spécifique pour un groupe ou une entreprise, à qui dois-je m'adresser ?

Accepted Answer

Contactez-nous directement à groupe@realfly.ch 📩 ou au +41 27 322 92 92.

Notre équipe se fera un plaisir de vous proposer une offre sur mesure pour vos événements, team buildings ou sorties d’entreprise ! 🎉

Question 20

Puis-je voler sur 2 sessions de 30 minutes à la suite ? ✈️

Accepted Answer

Pour que votre expérience soit au top, on vous conseille de faire une petite pause de 30 minutes entre chaque session.

Ça vous donne le temps de souffler, de reprendre des forces et de profiter à fond de chaque vol ! ✨😊

Question 21

Est-ce que je peux réserver du temps de vol avec mon compte Proflyer ?

Accepted Answer

Pour une expérience optimale, pensez à :

• Préciser dans les notes si vous souhaitez un coach pour vous accompagner.

• Mettre des pauses de 30 minutes entre chaque session si vous en réservez plusieurs, pour bien récupérer. ⏳

• Réserver maximum 15 minutes de vol par personne pour chaque session de 30 minutes, afin que tout le monde puisse en profiter pleinement. 🪂

Prêt(e) à prendre votre envol ? Réservez dès maintenant ! ✈️

Question 22

A quelle heure dois-je arriver?

Accepted Answer

Il faut vous présenter à l'accueil 1 heure avant l'heure des vols pour votre check-in. Environ 30 minutes avant vos vols, vous serez pris en charge par un instructeur qui vous fournira un équipement spécifique, vous enseignera les techniques de vols et les consignes de sécurité.

Tout retard pouvant entraîner des annulations, nous prenons donc une petite marge afin de vous garantir la meilleure des expériences.
 Déroulement de votre activité :

1°     Une heure avant votre vol, check-in

2°     30 minutes avant votre vol, briefing technique, sécurité et équipement

3°     Entrée dans le tunnel pour effectuer vos vols

4°     Débriefing, photos et feedbacks - compter 2 heures au total sur place

Pour profiter pleinement de votre expérience, merci de vous présenter à l’accueil 1 heure avant l’heure prévue de votre vol pour le check-in.

Environ 30 minutes avant, un instructeur vous prendra en charge pour vous équiper, vous expliquer les techniques de vol et les consignes de sécurité.

⚠️ Pensez à être à l’heure, car tout retard peut entraîner une annulation. Cette marge nous permet de vous offrir un moment en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

Question 23

Est-il possible de commander un bon cadeau pour un groupe ou une entreprise ?

Accepted Answer

Bien sûr, lancez-vous ! Partagez-nous vos envies et votre budget à groupe@realfly.ch ou au 027 322 92 92.

Notre équipe ultra-motivée est prête à créer pour vous une offre sur-mesure, fun et inoubliable. Ensemble, faisons de votre événement un moment magique dont tout le monde parlera ! 🚀🎉✨

Question 24

Quels sont vos bons cadeaux ?

Accepted Answer

🎁 Offres Bons-Cadeaux Été

Pack
     Vols
     Valable pour
     Tarif été

🎈 Basic
     2 vols
     1 adulte
     CHF 69.-

🎈 Basic (enfant)
     2 vols
     1 enfant (5–14 ans)
     CHF 60.-

🌟 Basic+
     3 vols
     1 adulte
     CHF 99.-

🌟 Basic+ (enfant)
     3 vols
     1 enfant (5–14 ans)
     CHF 85.-

🚀 Classic
     4 vols
     1 adulte
     CHF 129.-

🚀 Classic (enfant)
     4 vols
     1 enfant
     CHF 115.-

🌍 Discovery
     6 vols
     1 ou 2 personnes
     CHF 189.-

🎯 Adventure
     10 vols
     1 à 5 personnes
     CHF 330.-

✨ Comment commander ?

• Offre valable 12 mois.

• Tarif Best Deal été jusqu’à la fin des vacances d’été.

• Achetez vos bons sur notre site ou directement sur place.

• Livraison flexible :

• Par e‑mail (immédiat) 📧

• Par courrier standard 📨

• Ou en élégante boîte cadeau 🎁

Question 25

Est-ce-que je peux partager mon package avec quelqu'un ?

Accepted Answer

Bien sûr, tout dépend du package choisi !

• Les packs RealFly Basic et Classic sont réservés à une personne, pour une expérience toute en solo.

• Le pack RealFly Discovery est parfait pour 1 à 2 personnes qui veulent partager l’aventure ensemble.

• Et pour les groupes ou familles, le pack RealFly Adventure accueille de 1 à 5 personnes pour un moment fun à plusieurs !

Alors, invitez vos proches et venez voler ensemble chez RealFly — le plaisir est décuplé à plusieurs ! ✈️😊

Question 26

Quel est l'âge minimum pour voler?

Accepted Answer

Oui, chez RealFly, tout le monde peut s’envoler, dès 5 ans et sans limite d’âge ! On a même accueilli un aventurier de 98 ans… avec le sourire ! 😊

Pour les moins de 14 ans, un parent ou tuteur doit être présent pour accompagner l’enfant. Nos instructeurs veillent toujours à la sécurité et au confort de chacun.

Prêt à vivre un moment unique en famille ou entre amis ? On vous attend pour partager cette sensation d’adrénaline et de liberté ! 🪂✨

Question 27

Dois-je imprimer mon billet de réservation ou mon bon cadeau?

Accepted Answer

Pas besoin d’impression si vous avez réservé via notre site : présentez simplement le QR code ou la confirmation sur votre smartphone 📱

👉 Si vous utilisez un bon partenaire (Cadeaux24, Idéecadeau, Smartbox, etc.), merci d’apporter la version papier.

👉 Avec le Passeport Loisirs, pensez à prendre le livre avec vous, il est nécessaire pour valider l’offre 📖

Question 28

Que se passe-t-il si je m'évanouis?

Accepted Answer

Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue. Bien que les évanouissements soient extrêmement rares en chute libre indoor, nous avons mis en place des protocoles stricts pour assurer une prise en charge rapide et efficace en cas d'incident.

Que faisons-nous en cas d'évanouissement ?

• Assistance immédiate : Nos instructeurs et le personnel de la réception interviennent sans délai pour évaluer votre état de santé.

• Observation et surveillance : Nous restons à vos côtés pour surveiller votre état et vous rassurer.

• Appel aux secours : Si votre état ne s'améliore pas rapidement ou si des symptômes persistants apparaissent, nous contactons immédiatement les services médicaux d'urgence.

Votre sécurité et votre bien-être avant tout ! ❤️

Question 29

Où est-ce que je peux récupérer les vidéos de mes vols ?

Accepted Answer

Retrouvez facilement vos souvenirs sur votre compte ProFlyer ! 📸

Tous vos fichiers sont disponibles directement dans la rubrique Médiakiosk de votre compte ProFlyer. Vous pouvez les télécharger rapidement sur votre ordinateur 💻 ou votre smartphone 📱, selon ce qui vous convient le mieux.

⚠️ Petit rappel : vos fichiers restent accessibles pendant 3 semaines seulement, alors pensez à les sauvegarder avant !

Question 30

Puis-je voler en même temps que mon enfant ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr ! Vous pouvez réserver la même session que votre enfant. Même si chacun vole seul avec un instructeur, vous serez ensemble pour le briefing, l’attente et les moments partagés avant et après le vol. 🪂😊

C’est une super activité à vivre en famille ! Nos instructeurs sont là pour vous guider et assurer la sécurité de tous. 👨👩👧👦

👉 Lors de la réservation, dites-nous simplement que vous souhaitez voler dans la même session, et on s’occupe du reste !

Question 31

Que proposez-vous comme offres pour les enfants?

Accepted Answer

Chez RealFly, nous proposons des offres spécialement conçues pour les enfants, alliant sensations fortes et sécurité dans un cadre ludique.

Voici nos principales formules :

🦋 Kids Club (Mercredi après-midi)
Pour les enfants de 5 à 14 ans, chaque mercredi après-midi :

• Pack Colibri : 4 vols d'une minute, un sirop et un goûter.

Tarif : CHF 59.–

• Pack Toucan : 6 vols d'une minute, une boisson et un goûter.

Tarif : CHF 89.–

🎉 Anniversaire Enfant

• 3 vols d'une minute, gâteau, boissons, espace réservé pour le goûter et photos souvenir.

Tarif : CHF 69.90.– par enfant (min. 4 enfants)

✨ Offres Standard

• Pack Basic : 2 vols d’une minute.

Tarif : CHF 75.–

• Pack Classic : 4 vols d’une minute.

Tarif : CHF 139.–

Toutes nos offres incluent le briefing de sécurité, la location du matériel et une démonstration de vol par un instructeur.

Pour réserver, visitez notre site booking.realfly.ch.

Question 32

Est-il possible d'organiser un anniversaire chez RealFly ?

Accepted Answer

🎉 Oui, absolument – pour tous les âges !

Que ce soit pour des enfants, des ados ou même des adultes, il est tout à fait possible d’organiser un anniversaire chez nous.

👧 Pour les plus jeunes, nous proposons une formule spéciale :

les Anniversaires Kids Club, chaque mercredi après-midi. ( 59 CHF / Comprend une gaufre et un sirop offert )

🎂 Formule anniversaire / CHF 69.90 par enfant - Valable le reste de la semaine !

➡️ Comprend 4 vols, un gâteau d'anniversaire ( Fraise, Vanille ou Chocolat ) et une ambiance festive.

📅 Le reste de la semaine et le week-end, une formule anniversaire est également disponible à CHF 125.– par personne.

📌 À noter : Un minimum de 4 participants est requis pour toutes les formules anniversaire.

📩 Des questions ?

Écrivez-nous à hello@realfly.ch ou appelez-nous au +41 27 322 92 92 — nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Question 33

Avez-vous des cartes d'invitation pour les anniversaires d'enfants ?

Accepted Answer

Oui ! Nous avons des cartes pour tous les petits superhéros et héroïnes ! 🦸♂️🦸♀️

Nous vous proposons plusieurs formats à télécharger ci-dessous :

• Les Minions 🎉

• Filles 🎀

• Garçons, superhéros 🦸♂️

• Mixte Kids 👧🧒

• Mixte superhéros 🦸♀️🦸♂️

Vous pouvez aussi venir récupérer des exemplaires cartonnés à la réception — nous serons ravis de vous les offrir ! 🎁

Question 34

Comment se déroulent les anniversaires pour les enfants ?

Accepted Answer

Chez RealFly, nous faisons de l’anniversaire de votre enfant un moment magique et inoubliable ! 🎉

Après une séance de vol encadrée par nos instructeurs passionnés, les enfants peuvent célébrer dans un espace dédié, sécurisé et festif. Nous proposons des formules adaptées avec boissons, snacks et même un gâteau d’anniversaire si vous le souhaitez. 🎂

Nos équipes s’occupent de tout pour que vous puissiez profiter pleinement de la fête, dans une ambiance conviviale et pleine de rires.

Pour organiser un anniversaire sur mesure, contactez-nous à groupe@realfly.ch — nous serons ravis de vous accompagner dans les moindres détails !

Question 35

Est-il possible de prolonger la validité d'un bon cadeau ?

Accepted Answer

Chez RealFly, vous pouvez prolonger la validité de votre bon d’un an pour seulement 30 CHF, à condition qu’il soit encore valable. 🎁

Votre bon est déjà expiré ? Pas de panique : contactez notre réception. Nous étudierons votre situation avec plaisir pour vous proposer une solution personnalisée. 😊

L’objectif : que rien ne vous empêche de vivre l’expérience unique de la chute libre indoor !

📞 Contactez-nous et prolongez le plaisir !

Question 36

👓 Lunettes ou lentilles pendant le vol ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous comprenons que le confort visuel est essentiel pour profiter pleinement de votre expérience RealFly.

• Lunettes :

• Le port de lunettes de vue est tout à fait autorisé. Pour votre confort et votre sécurité, nous mettons à votre disposition des sur-lunettes spécialement conçues à cet effet.

• Lentilles :

• Le port de lentilles de contact est également possible. Cependant, nous vous recommandons de prendre vos précautions habituelles pour éviter tout désagrément lié au flux d'air.

Notre priorité est de vous offrir une expérience de vol inoubliable en toute sécurité.

👓 Lunettes ou lentilles pendant le vol ?

Oui, pas de problème ! On vous prête des sur-lunettes si besoin. Pour les lentilles, juste un petit conseil : faites attention au vent.

On veut que vous voliez confortablement et en toute sécurité ! 🪂😊

Question 37

Avez-vous des offres spéciales pour les enfants ?

Accepted Answer

🎉 Oui ! Découvrez notre Kids Club, tous les mercredis après-midi, y compris pendant les vacances scolaires.

🧒 Pour qui ?

Cette offre est réservée aux enfants de 5 à 14 ans.

✈️ Nos formules Kids Club :

• Kids Club Colibri : 4 vols pour CHF 59.–, avec un goûter inclus (🍽️ gaufre + boisson)

• Kids Club Toucan : 6 vols pour CHF 89.–, avec un goûter inclus (🍽️ gaufre + boisson)

👨👩👧👦 Bon à savoir :

Les adultes peuvent aussi voler le mercredi – une sortie pour toute la famille !

Question 38

Quel gâteau d'anniversaire pour mon enfant ?

Accepted Answer

Pour l'anniversaire de votre enfant chez RealFly, nous vous proposons un délicieux choix de gâteaux pour rendre ce moment encore plus sucré et mémorable ! 🎂✨

Nous avons sélectionné des vacherins glacés de la boulangerie Mie Dorée, disponibles dans trois saveurs irrésistibles : fraise, chocolat ou vanille. Un véritable délice qui ravira les petits et grands lors de la fête !

Le gâteau est préparé sur commande, pour garantir fraîcheur et qualité. Il sera prêt à être servi lors de l’anniversaire, pour accompagner les sourires et les rires des enfants. 😋🎉

N’oubliez pas de nous faire part de votre choix lors de la réservation pour que nous puissions tout préparer à temps. 🎁

Un moment de fête sucré, fun et inoubliable chez RealFly !

Question 39

Est-il possible de commander un bon cadeau Kids Club ?

Accepted Answer

Absolument ! 🎉 Offrir un bon cadeau pour le Kids Club, c’est offrir une expérience inoubliable et pleine de sensations aux enfants ! 🚀💫

Que ce soit pour un anniversaire, une fête ou simplement pour faire plaisir, nos bons cadeaux pour le Kids Club (packs Colibri ou Toucan) permettent de faire découvrir l’incroyable sensation de la chute libre indoor, dans un cadre sécurisé et amusant. 🦋

C’est super simple à commander ! 😎

Rendez-vous sur booking.realfly.ch, choisissez le pack que vous souhaitez offrir et vous recevrez votre bon cadeau par email , prêt à être imprimé ou envoyé à la personne de votre choix. 🎁

Un cadeau original, fun et mémorable à offrir sans hésiter ! 🌟

Question 40

Quelle tenue dois-je porter?

Accepted Answer

Pour vivre pleinement votre expérience de chute libre indoor, il est essentiel de choisir une tenue confortable, adaptée à l'activité et à la température ambiante.

Voici nos recommandations :

👕 Vêtements :

• Tenue confortable : Optez pour des vêtements de sport ou décontractés qui vous permettent une grande liberté de mouvement. Un t-shirt ou un top à manches longues, associé à un pantalon ou un legging, est idéal. Évitez les vêtements trop amples ou ceux comportant des éléments susceptibles de se détacher (comme des bijoux, des fermetures éclair ou des cordons) .

• Couches légères : La température à l'intérieur du simulateur est régulée et confortable. Privilégiez des tissus légers et respirants, tels que le coton ou des mélanges synthétiques, pour rester à l'aise tout au long de votre vol.

👟 Chaussures :

• Chaussures fermées et bien ajustées : Nous vous recommandons de porter des baskets ou des chaussures de sport avec des lacets. Évitez les sandales, les tongs, les chaussures à talons ou les chaussures à semelles lisses, qui pourraient ne pas offrir un maintien suffisant .

💇 Coiffure :

• Cheveux attachés : Pour des raisons de sécurité et de confort, il est conseillé de maintenir les cheveux longs en queue de cheval, en tresse ou à l'aide d'un bandeau. Cela évite qu'ils ne se déplacent sous le casque et assure une meilleure visibilité pendant le vol.

🎽 Ce que nous fournissons :

• Combinaison de vol : Nous mettons à votre disposition une combinaison de vol spécialement conçue pour l'activité, qui se porte par-dessus vos vêtements.

• Équipement de sécurité : Un casque et des lunettes de protection vous seront fournis pour garantir votre sécurité pendant l'expérience.

En résumé, choisissez une tenue qui vous permet de vous mouvoir librement, qui est confortable et adaptée à l'activité. Nous nous occupons du reste pour que vous puissiez vous concentrer sur votre vol et profiter pleinement de cette expérience unique !

Question 41

Combien de personnes minimum et maximum ?

Accepted Answer

Tout le monde est le  bienvenu, que vous veniez seul(e) ou en groupe !

• Vol individuel : Vous pouvez réserver votre propre session, parfaite pour une première expérience ou pour progresser à votre rythme.

• Petits groupes : Que ce soit en famille, entre amis ou collègues, jusqu’à 15 participants peuvent être inclus dans une même session. Chaque personne vole individuellement, encadrée par un instructeur professionnel.

• Groupes de plus de 15 personnes : C’est tout à fait possible ! Le groupe sera simplement réparti en plusieurs sessions consécutives (maximum 15 participants par session) afin que chacun profite d’une expérience optimale et dans les meilleures conditions.

💡 Pour les événements spéciaux (team building, anniversaires, EVJF/EVG, sorties scolaires), notre équipe vous accompagne pour créer un moment sur mesure, avec options de restauration, vidéos souvenirs, espace privatisé et plus encore.

🎯 Seule ou à plusieurs, venez vivre la sensation unique du vol en toute sécurité, dans un cadre fun, professionnel et 100 % adrénaline !

Question 42

Combien de temps dure l'activité au total ?

Accepted Answer

🕒 Durée de l’activité : environ 2 heures

Peu importe le nombre de vols que vous réservez, l’expérience complète dure environ 2 heures.

Chaque vol en soufflerie dure 1 minute, et vous effectuerez autant de passages que votre formule le prévoit.

✨ Ce temps inclut bien plus que le vol :

• Accueil chaleureux

• Équipement personnalisé

• Briefing sécurité clair et ludique

• Préparation avec votre instructeur avant le grand saut… dans le tunnel !

Tout est pensé pour que vous viviez un moment fluide, sécurisé et inoubliable.

Une question ou une envie particulière ?

🎯 Notre équipe est à votre écoute pour rendre votre expérience encore plus spéciale !

Question 43

Puis-je prendre Smartphone / GoPro / caméra pendant mon vol?

Accepted Answer

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas emporter votre propre smartphone, GoPro ou autre caméra pendant le vol.

Mais rassurez-vous, nous avons tout prévu pour capturer votre expérience comme il se doit :

📸 Deux caméras fixes sont positionnées autour de la soufflerie pour filmer votre vol sous différents angles.

⚡ Un deuxième instructeur est dédié à la prise de photos, équipé d’un appareil photo avec flash, pour immortaliser vos plus belles expressions en plein vol.

Vous pourrez ensuite repartir avec des souvenirs de qualité, en toute sécurité.

Question 44

Pouvons-nous privatiser RealFly ?

Accepted Answer

La privatisation pour un événement est possible.

Nous proposons plusieurs niveaux de privatisation allant d'un espace autour de la chambre de vol, à la privatisation complète de notre bâtiment

Pour une offre de privatisation et une offre personnalisée n'hésitez pas à nous contacter par mail : groupe@realfly.ch ou par téléphone au +41 27 322 92 92

Question 45

Avez-vous des images, logos & ressources à disposition de la presse?

Accepted Answer

Oui. Voici l'index des divers ressources médias (documents, images, informations...) que nous mettons à disposition des journalistes, graphistes et contacts marketing !

N'hésitez pas à contacter Johanne notre responsable Marketing & Communication par e-mail à: marketing@realfly.ch

1. Logo RealFly

• Pantone 186 C / Hex #CF202E

• Télécharger :   RealFly logos.zip ( comprend : Vectoriel Pantone (.ai), Vectoriel RGB (.ai), Positive JPG, Positive PNG transparent, Positive GIF transparent, Negative JPG )

2. RealFly Academy Logo

• Original : RealFlyAcademy-Logos.zip Logo Noir : RealFly-Academy-Logos-Noir.zip Logo Rouge : RealFlyAcademy-Logos-Rouge.zip Logo Blanc : RealFlyAcademy-Logos-Blanc.zip

3. Typo / Font

• Police de caractères Fairview regular & smallcaps (OTF) : Font-Fairview.zip

4. Photos / Images Haute-Définition

• Base de données Photos en Haute-Définition sur demande ici.

5. Spots Radio

• RadioRhone-RealFly-Kids.mp3

• RadioRhone-RealFly-Studex.mp3

• RadioRhone-RealFly-Journal-des-Sports.wav

• RadioRhone-RealFly-Sport-Express.wav

• RealFly-Meteo.mp3

6. Content / Copywriting
En français : RealFly, le simulateur de Chute-Libre Vous avez toujours rêvé de connaître les sensations de la chute libre? Découvrez RealFly à Sion, le premier et le seul simulateur de chute libre indoor de Suisse. Sans aucune sensation de vertige et en toute sécurité, envolez-vous et ressentez le plaisir et l’adrénaline de plusieurs vols en chute-libre à 200km/h avec votre moniteur. Activité ludique et conviviale, accessible à tous, enfants adolescents ou adultes de 5 à 99 ans, que ce soit seul, en famille ou entre amis. RealFly est ouvert tous les jours quelle que soit la météo, réservations immédiates en ligne ou par téléphone. Bons cadeaux disponibles facilement, aussi idéal pour anniversaires, groupes, séminaires, entreprises et occasions spéciales!

En anglais : RealFly, the Indoor Skydiving experience You’ve always dreamt of experiencing what freefall feels like? Discover RealFly in Sion, the first and only indoor skydiving simulator in Switzerland. Without fear of heights and in a secured setting, take off and experience the pleasure and unique adrenaline rush of multiple 200km/h skydives with your instructor. A fun recreational activity, accessible to children, teenagers and adults from 5 to 99 years old, alone or with family and friends. RealFly is open every day, regardless of weather conditions. Instant reservations online or by phone, Gift vouchers available, also a great location for incentives, groups, stag/hen parties and special occasions.

En allemand : RealFly, der Freifallsimulator. Sie haben immer davon geträumt, zu erfahren, wie sich der freie Fall anfühlt? Entdecken Sie RealFly in Sion/Sitten, den ersten und einzigen geschlossenen Freifallsimulator der Schweiz. In sicherer Atmosphäre und frei von Höhenangst heben Sie ab und erleben mit uns einen einzigartigen, unvergesslichen Mix aus Emotionen, Spass und Adrenalin. Sie fliegen bei Windgeschwindigkeiten von 200 km/h und mehr mit ihrem persönlicher Coach und die Freifallzeit mehrerer Fallschirmabsprünge – das alles ist RealFly. Kinder, Jugendliche und Erwachsene fliegen gleichermassen auf dieses ganz besondere Erlebnis– egal ob alleine, mit Familie oder Freunden, zum Geburtstag, Junggesellenabschied, mit Kollegen oder einfach nur zwischendurch. Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Ihre Reservierung per Telefon, Email oder direkt über unsere Internetseite - www.RealFly.ch

Exemple de slogan :

Une expérience unique sans sensation de peur ni de vertige

An unforgettable experience, without no vertigo feeling nor fear.

Ein einmaliges Erlebnis frei von Angst und Schwindel.

Accessible à tous, quelle que soit la météo !

Open to everybody, whatever the weather!

Für Jedermann/Jederfrau zu jeder Zeit & Wetter!

En Famille, de 5 à 99 ans !

For the whole family, from 5 to 99 years old!

Für die ganze Familie von 5 bis 99 Jahren!

7. Testimoniaux

"Je suis Superman... Ou Peter Pan." -  Femina Magazine

"L'extase absolue, un sentiment de liberté jamais atteint." -  Le Nouvelliste

"Une bouffée de joie enfantine." - Le Matin

"Un sentiment de lâcher prise et de liberté." -  20 Minutes

"Activité complètement folle! Expérience fabuleuse et totalement insolite. J'ai tout aimé de cet après-midi." - Céline Perret, Radio Fribourg

"C'est incroyable. Complétement fou." - Fantin, Couleur 3

"Une activité qui rassemble, où toute notre équipe a pu participer et se dépasser. Original et flexible, RealFly nous a laissé un souvenir impérissable et un sourire rare." -  Boris Hrubesch, Managing Director, UBS

"Un team building par jour de pluie, c'est difficile! Mais là, les infrastructures de RealFly étaient parfaitement adaptées à notre équipe et tout le monde s'est fait plaisir en toute sécurité. En un mot, PARFAIT!" - Grégoire Iborra, Bâloise Assurance

"Un endroit où se dépasser, un nouveau sport. Presque une addiction!"  - Géraldine Fasnacht

"Probably one of the best Indoor Skydiving infrastructure in the word."  - Josh O’Donoghue - Indoor Skydiving World Champion

"Awesome!! The must-see attraction in the area." -  Aurélie, TripAdvisor

"Great adventure also for kids!" -  Jonas, TripAdvisor

"Sensations garanties!!! A essayer absolument!!!" - Delphine, TripAdvisor

"J'ai tout adoré; l'accueil, le professionnalisme des coachs, le petit café qui va bien et par dessus tout, le sourire et les yeux de mon fils à la sortie du tunnel! Et je parle pas des miens! Bref, on a volé!!!" - Julie, via Facebook

"Top, magnifique, passionnant, sensations incroyables - J'aimerais ne jamais arrêter!" - Maëlle, via Facebook

"Superbe découverte lors de notre sortie de team avec des sensations exceptionnelles! Top fun!!" - Sandra, via Facebook

Question 46

Horaires réception & vols

Accepted Answer

Horaires d'ouverture
Nos horaires peuvent varier en fonction de la saison, des vacances et des jours fériés.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Réception Lundi:
     9.00 - 19.00

Mardi: 9.00 - 17.00

Mercredi: 9.00 - 19.00

Jeudi: 9.00 - 19.00

Vendredi: 9.00 - 19.00

Samedi: 9.00 - 19.00

Dimanche: 9.00 - 18.00

Vols découverte Lundi:
     14.00 - 19.30

Mardi: Fermé

Mercredi: 13.00 - 19.30

Jeudi: 14.00 - 19.30

Vendredi: 14.00 - 19.30

Samedi: 10.00 - 18.30

Dimanche: 10.00 - 16.30

Vols ProFlyers Lundi:
     14.00 - 21.30

Mardi: Fermé

Mercredi: 13.00 - 21.30

Jeudi: 14.00 - 21.30

Vendredi: 14.00 - 21.30

Samedi: 9.00 - 20.30

Dimanche: 9.00 - 19.00

Question 47

Est-il possible de venir en groupe ?

Accepted Answer

Nous vous accueillons avec plaisir en groupe !

Dans chaque session de vol, il peut y avoir 15 personnes au maximum. Si votre groupe dépasse les 15, vous serez répartis dans deux sessions différentes.

Vous avez la possibilité de privatiser votre session de vols pour profiter pleinement de l'activité. Vous aurez alors un coach entièrement dédié à votre groupe.

Vous pouvez contacter notre équipe pour une offre personnalisée par e-mail groupe@realfly.ch ou au +41 27 322 92 92.

Question 48

Peut-on prévoir un apéritif ou cocktail sur place ?

Accepted Answer

Oui, notre Bar "La Turbine" propose une carte variée de boissons et planchettes apéritives.

Il est également possible d'organiser un cocktail dînatoire sur demande.

Vous pourrez alors vous installer confortablement sur des tables ou fauteuils autour du simulateur vitré.

Pour plus de renseignements il vous suffit de prendre contact avec notre équipe par mail à groupe@realfly.ch ou au +41 27 322 92 92

Question 49

Avez-vous un bulletin de versement (postal) ou un compte bancaire?

Accepted Answer

Oui, bien sûr !  Vous pouvez voir / télécharger le bulletin de versement en PDF ici :

bulletin de versement

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Voici les coordonnées bancaires de RealFly:

Banque: UBS SA, Clearing: 265

Titulaire: FreeZone SA, Route de la Drague 58, 1950 Sion

N° de compte: 265-108156.01

IBAN: CH940026 5265 1081 5601 Q

BIC: UBSWCHZH80A

N°TVA: CHE-112.989.388

Question 50

J'ai le vertige, est-ce-que je peux voler ?

Accepted Answer

Oui, la sensation de vertige ne se fait pas ressentir dans le simulateur de chute libre.

Le vertige est ressenti uniquement lorsque le corps est en relation avec la Terre.

Question 51

Est-il possible de voler à plusieurs dans le simulateur ?

Accepted Answer

Lors des vols d’initiations, chaque personne volera seule avec l’instructeur. Voler à plusieurs, demande une certaine maîtrise qui s’acquiert après plusieurs sessions de vol.

Question 52

Est-ce que je peux venir accompagné ?

Accepted Answer

C’est avec plaisir que nous accueillons les personnes qui ne volent pas.

La structure de la soufflerie est entièrement transparente ce qui permet à chacun de profiter du spectacle.

Nous avons également un espace lounge ainsi qu’un bar.

Question 53

Vais-je faire tous mes vols à la suite ?

Accepted Answer

Tous vos vols s’effectueront dans une session de 30 minutes.

Vous allez cependant alterner vos vols avec d’autres personnes qui auront réservé dans la même session de vol. Cela vous permettra d’avoir des pauses entre deux vols.

Question 54

Si j’achète une heure, dois-je l’utiliser en une seule fois?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser votre heure en plusieurs fois.

Dans l’idéal, nous recommandons de faire des sessions de vols de 10 ou 15 minutes pour un ProFlyer.

Si vous êtes seul, il faut donc réserver maximum 15 minutes dans une session de vol afin que nous puissions vous assurer des rotations.

Question 55

Puis-je voler avec un parachute sur le dos?

Accepted Answer

Oui, mais avec une protection adéquate uniquement.

Question 56

Puis-je voler avec un casque Cookie G3 avec des plaques latérales en aluminium?

Accepted Answer

Aucun problème! La forme ronde de notre tunnel nous permet de vous laisser utiliser ce genre de casques.

Question 57

Vais-je avoir des rotations/des pauses durant ma session ?

Accepted Answer

Chaque session de vol dure 30 minutes. Si vous réservez maximum 15 minutes par personne dans une session, nous pourrons vous assurez des rotations.

Si vous réservez plus de 15 minutes pour une personne, nous ne pourrons pas forcément vous assurez des pauses.

Question 58

Est-ce qu'on peut ouvrir la bouche et respirer en chute-libre?

Accepted Answer

Oui bien sûr !

Question 59

Quels sont vos tarifs ?

Accepted Answer

Nos formules démarrent à CHF 89 pour 2 vols et vont jusqu'aux packs groupes (10+ vols) avec tarifs dégressifs. Le prix inclut l'équipement complet, le briefing et l'encadrement par un instructeur certifié. Retrouvez le détail sur notre page Formules.

Question 60

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, TWINT, Apple Pay, Google Pay ainsi que les paiements en espèces sur place. Les bons cadeaux RealFly sont également acceptés.

Question 61

Comment offrir un bon cadeau RealFly ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur booking.realfly.ch pour acheter votre bon cadeau en ligne en quelques clics. Vous le recevez immédiatement par e-mail au format PDF, prêt à être imprimé ou transféré au bénéficiaire.

Question 62

Le bon cadeau est-il nominatif ?

Accepted Answer

Non, nos bons cadeaux ne sont pas nominatifs. Le bénéficiaire peut les utiliser librement en présentant le code unique lors de la réservation sur booking.realfly.ch.

Question 63

Le bon cadeau est-il remboursable ?

Accepted Answer

Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent. En revanche, ils peuvent être prolongés d'un an pour CHF 30 s'ils sont encore valides, et utilisés par n'importe quelle personne.

Question 64

La météo influence-t-elle mes vols ?

Accepted Answer

Non ! Notre soufflerie est entièrement intérieure et climatisée. Vos vols sont garantis quelle que soit la météo extérieure : pluie, neige, vent ou canicule, vous volez dans des conditions parfaites.

RealFly — Indoor Skydiving Sion

FAQGÉNÉRAL

Comment réserver ?

Annulation / report ?

Y a-t-il un parking ?

Qui peut voler ?

Disposez-vous d'un parking?

Avez-vous un bar?

Y a-t-il un poids maximum?

Comment puis-je vous joindre?

Comment connaître les disponibilités de vol?

Demande de sponsoring / partenariat

Quelle est la vitesse maximum du tunnel?

Comment devient-on instructeur?

Les enfants doivent-il être accompagné d'un adulte ?

Comment réserver avec mon bon cadeau

A partir de quand suis-je considéré ProFlyer ?

Combien de temps puis-je réserver par jour ?

Comment fonctionne la soufflerie?

Organisez vous des AfterWorks?

J'ai une demande spécifique pour un groupe ou une entreprise, à qui dois-je m'adresser ?

Puis-je voler sur 2 sessions de 30 minutes à la suite ? ✈️

Est-ce que je peux réserver du temps de vol avec mon compte Proflyer ?

A quelle heure dois-je arriver?

Est-il possible de commander un bon cadeau pour un groupe ou une entreprise ?

Quels sont vos bons cadeaux ?

Est-ce-que je peux partager mon package avec quelqu'un ?

Quel est l'âge minimum pour voler?

Dois-je imprimer mon billet de réservation ou mon bon cadeau?

Que se passe-t-il si je m'évanouis?

Où est-ce que je peux récupérer les vidéos de mes vols ?

Puis-je voler en même temps que mon enfant ?

Que proposez-vous comme offres pour les enfants?

Est-il possible d'organiser un anniversaire chez RealFly ?

Avez-vous des cartes d'invitation pour les anniversaires d'enfants ?

Comment se déroulent les anniversaires pour les enfants ?

Est-il possible de prolonger la validité d'un bon cadeau ?

👓 Lunettes ou lentilles pendant le vol ?

Avez-vous des offres spéciales pour les enfants ?

Quel gâteau d'anniversaire pour mon enfant ?

Est-il possible de commander un bon cadeau Kids Club ?

Quelle tenue dois-je porter?

Combien de personnes minimum et maximum ?

Combien de temps dure l'activité au total ?

Puis-je prendre Smartphone / GoPro / caméra pendant mon vol?

Pouvons-nous privatiser RealFly ?

Avez-vous des images, logos & ressources à disposition de la presse?

Horaires réception & vols

Est-il possible de venir en groupe ?

Peut-on prévoir un apéritif ou cocktail sur place ?

Avez-vous un bulletin de versement (postal) ou un compte bancaire?

J'ai le vertige, est-ce-que je peux voler ?

Est-il possible de voler à plusieurs dans le simulateur ?

Est-ce que je peux venir accompagné ?

Vais-je faire tous mes vols à la suite ?

Si j’achète une heure, dois-je l’utiliser en une seule fois?

Puis-je voler avec un parachute sur le dos?

Puis-je voler avec un casque Cookie G3 avec des plaques latérales en aluminium?

Vais-je avoir des rotations/des pauses durant ma session ?

Est-ce qu'on peut ouvrir la bouche et respirer en chute-libre?

Quels sont vos tarifs ?

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Comment offrir un bon cadeau RealFly ?

Le bon cadeau est-il nominatif ?

Le bon cadeau est-il remboursable ?

La météo influence-t-elle mes vols ?

Quelle est votre politique d'annulation ?